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关于开展2016年度鄂尔多斯银行业文明规范服务评优活动的通知

发布时间:2017-4-5 11:45:17 来源:365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗 作者:365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗 点击次数:2850次

各会员单位:

为加强鄂尔多斯银行业文明规范服务建设,培育优秀的服务文化,深化和提高银行业文明规范服务意识,根据《鄂尔多斯银行业文明规范服务先进单位管理试行办法》要求(以下简称管理办法),365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗拟在全市银行业中组织开展2016年度鄂尔多斯银行业文明规范服务活动

精心打造银行业文明规范服务品牌充分发挥先进典型的示范引领作用,365滚球app下载_bet365足球滚球注册_篮球滚球365算加时吗根据《中国银行业文明规范服务考核评价体系》(CBSS10002.0,结合地区实际情况,修订完善了《鄂尔多斯银行业文明规范服务评价标准(2016年度)》(见附件2),本次活动将严格按照新修订的考核标准进行检查验收,并根据最终考核结果评选出鄂尔多斯银行业文明规范服务“十佳网点”10家、“星级网点”10家和“优秀网点”15家。现将有关事项通知如下:

一、?评选活动工作要求

各会员单位要充分认识开展本次评选活动的重要意义,树立大局意识和全局意识,加强对地区经营机构的组织和领导,按照《管理办法》、《鄂尔多斯银行业文明规范服务评价标准(2016年度)要求,积极组织评选活动,各申报单位要从实际出发,严格把关,认真筛选所报网点必须符合评选条件和评选标准,否则不予验收

二、评选活动

(一)评选条件

各会员单位营业2年以上机构,具有完整可行的内部管理机制和良好的外部服务形象,依法合规,安全诚信,体现行业文明,有优质服务水平和良好经营业绩,连续两年完成上级行下达的年度主要业务经营指标2016年度在银监分局无文明服务投诉记录

(二)评选标准

按照鄂尔多斯银行业文明规范服务评价标准(2016年度)》执行。

(三)申报数量

序号

会费缴纳金额

申报数量

1

20万及以上

3

2

10万—20万

2

3

10万及以下

1

(四)申报及评选程序

申报单位填写电子版《2016年度鄂尔多斯银行业文明规范服务评优活动申报表》附件1并打印后加盖公章。414日前将扫描件发送909211200@qq.com邮箱或发传真至0477-8126071

协会将于424日开始进行现场考核验收验收合格的网点将颁发牌匾奖金。

联系人: ? ?0477-8126070 15804770047

田燕如 ?0477-8126071 15949452398

附件1:2016年度鄂尔多斯银行业文明规范服务评优活动申报表

附件2:鄂尔多斯银行业文明规范服务评价标准(2016年度)

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